顾客购物时未要求发票，该怎么处理？

应积极应对顾客投诉，并尽快处理发票问题。根据《消费者权益保护法》等，商家需提供发票，未提供或拒绝提供将可能面临处罚。若不及时处理，可能影响商誉及引发更多法律纠纷。
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需分情况处理。若顾客确未要求发票，可提供补开发票并致歉；若顾客恶意投诉，应收集证据，通过法律途径维权；若因发票问题导致顾客损失，需协商赔偿。具体操作需根据实际情况灵活调整。
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处理此类问题，常见方式有和解、调解或应诉。建议首选和解，通过沟通解决；若不成，可接受工商部门调解；最后，若必要，准备应诉材料，通过法律途径解决。