发错货后商家要求销毁才补发,这样对吗?
杭州市余杭区刑事律师咨询
2025-04-18
发错货后商家要求销毁才补发不合理。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求更换或退货退款,商家要求销毁违反规定。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退换货时效。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫发错货常见处理方式是更换或退货退款。选择处理方式时,应考虑个人需求与商家态度。若需快速解决,可选择更换;若对商品失望,可选择退货退款,并要求商家承担运费。
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